Никто не застрахован от ситуации, когда неожиданно с потолка начинает литься вода. И особенно это неприятно в том случае, если вы только что заселились в новую квартиру или же сделали свежий ремонт, которому еще не успели нарадоваться. Но даже если вы не в новой квартире и у вас не было ремонта, такая ситуация крайне неприятна и принесет после себя много проблем и непредвиденных расходов.
В этой статье мы рассмотрим краткий план действий, которые необходимо предпринять в ситуации, когда вас залили соседи сверху.
Первое: выключение всей электрики
Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате. Желательно вовсе унести их из этой комнаты. А в случае, если вы видите, что воды становится слишком много и очень быстро — лучше совсем отключить электричество, но уже через щиток. Потому что сочетание воды и работающего электричества очень опасно не только для всей вашей техники, но и даже для вас, поскольку может причинить вам вред и покалечить.
Второе: поход к соседям
После того, как вы выключили и убрали всю электронику из затопленной комнаты, вы можете уже пойти к соседям, которые вас залили. Если дверь никто не открывает, то позвоните по телефону, если у вас есть номер ваших соседей. Желательно заблаговременно взять номера телефонов ваших соседей, которые могут вам потребоваться в случае экстренной ситуации. От неожиданностей никто не застрахован, поэтому лучше подготовиться к внештатным ситуациям заранее.
Если же у вас нет номера телефона соседей и дверь никто не открывает, то не стоит стараться взломать дверь, потому что будет уже незаконным. В таком случае лучше дозвонитесь до ЖКХ либо вашей управляющей компании, которые могут отправить к вам специалиста, который сможет остановить льющуюся от соседей воду.
Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате.
Первым делом необходимо не устраивать панику и бежать стучаться к соседям, которые вас залили, а сразу же отключить электроприборы, находящиеся в залитой комнате.
Третье: оценка нанесенного ущерба
Запросите у вашей управляющей компании специальный документ, который подтверждает, что вашу квартиру залили. Кроме факта, что вас затопили соседи, в документе нужно указать все повреждения, которые были нанесены квартире. Помимо этого в документе нужно указать и виновника затопления. И уже после выяснения того, кто именно виноват в потопе, ремонт в вашей квартире будет оплачиваться либо от лица вашего соседа, либо от лица управляющей компании.
Желательно также среди ваших соседей найти тех, кто сможет засвидетельствовать ваши слова. Помимо этого в качестве подтверждения следует сделать фотографии и видео того, как вашу квартиру заливало.
После этого нужно обратиться к профессиональному оценщику, который сможет дать точную оценку ущербу и суммой, которая потребуется взыскать с виновника потопа. Также на осмотр следует позвать и того соседа, который вас затопил. Для этого нужно выслать уведомление либо письмом, либо телеграммой для того, чтобы у вас был зафиксированный факт приглашения соседа на осмотр.
Четвертое: обращение в судебную инстанцию
Как правило, с подобными заявлениями обращаются в районный либо мировой суд. При этом в мировой суд следует обращаться в том случае, если сумма нанесенного ущерба составляет не больше 50 тысяч рублей.
Помимо заявления нужно направить в суд следующие необходимые документы:
- Свидетельство, подтверждающее право собственности на жилье
- Акт, подтверждающий залив квартиры, сделанный управляющей компанией
- Заключение проведенной экспертизы по оценке ущерба
- Соглашение по поводу возмещения убытков, если заливший вас сосед был готов возместить ущерб и заключил с вами подобное соглашение
- Подтверждение о том, что вы отправили виновнику уведомление, в котором приглашаете на осмотр ущерба вместе с профессиональным оценщиком
- Квитанцию по оплате пошлины.
Необходимые документы вполне можно подать в виде копий (исключением являются лишь исковое заявление и квитанция). А все имеющиеся оригиналы вы можете предоставить уже на суде, если понадобится.
Как правило, срок принятия решения в суде составляет примерно 5 рабочих дней. И на основе предоставленных доказательств суд может либо удовлетворить поданный вами иск, либо самостоятельно определить сумму для возмещения ущерба.
