Если во дворе вашего дома совершенно не расчищают дороги от снега, не занимаются своевременным обновлением перегоревших лампочек в подъездах, а то и вовсе не обеспечивают теплом квартиры в зимнее время года. Все это зона ответственности управляющей компании, которая обязана следить и своевременно устранять возникающие проблемы.
В этой статье мы рассмотрит несколько надежных способов повлиять на управляющую компанию и как можно быстрее разрешить возникшие трудности. Чтобы добиться результата, необходимо обратиться с жалобой на управляющую компанию в следующие организации.
Сама управляющая компания
Самый идеальный вариант — это обратиться в саму управляющую компанию. В особенности если нет необходимости в быстром вмешательстве. Нередки случаи, когда обычные сотрудники крайне плохо выполняют свою работу, при этом вышестоящее начальство ничего об этом не знает. Поэтому в подобной ситуации ваше письменное заявление может оказать стимулирующее воздействие. В течение десяти рабочих дней вам должны дать ответ на вашу жалобу. А в случае если вам так и не предоставили никакого ответа, вы можете на законном основании обратиться в вышестоящие органы. Важно, чтобы у вас при этом был еще один экземпляр вашего заявления.
Местная администрация
В случае если вы не получили никакой ответной реакции со стороны управляющей компании, вы можете написать заявление в городскую либо районную администрацию. Через администрацию можно добиться решения вопросов, имеющих отношение к устранению сосулек и снежных завалов, вывозу твердых бытовых отходов, недостаток либо отсутствие водоснабжения, отопления или электропитания.
ГЖИ
Нередко для того, чтобы решить возникшую проблему, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Только эта инспекция имеет право провести проверку и даже выписать штраф управляющей компании, вдобавок может сделать это многократно. Данный государственный орган может решить трудности, связанные с техническим обслуживанием жилого дома, а также принимает участие в выборе управляющей компании либо товарищества собственников жилья.
Прокуратура
Именно прокуратура имеет полное право совершить проверку и уладить абсолютно любую проблему. Но при этом важно понимать, что этот государственный орган не будет заниматься мелкими жалобами. Однако существует ряд важных вопросов, по которым вы вполне можете обратиться в прокуратуру за помощью, а именно:
- отказ в выдаче справок или выписок
- незаконное либо неправильное начисление платы за коммунальные услуги
- незаконное снятие денежных средств со счетов дома
- отказ в прописке.
Самый идеальный вариант — это обратиться в саму управляющую компанию. В особенности если нет необходимости в быстром вмешательстве.
Самый идеальный вариант — это обратиться в саму управляющую компанию. В особенности если нет необходимости в быстром вмешательстве.
Суд
Обращение в суд — не самый легкий вариант, поскольку он влечет за собой расходов денег, сил и времени. Но благодаря решению суда каждая управляющая компанию должна будет в обязательном порядке выполнить требования, которые вы к ней предъявили. Однако для начала вам необходимо будет собрать неоспоримую доказательную базу, в которую должны входить следующие документы: ваше обращение в управляющую компанию, официальные ответ управляющей компании, заключения госорганов, квитанции и протоколы. Помимо этого, следует учитывать, что при обращении в суд вам потребуется помощь хорошего юриста.
Сторонняя управляющая компания
Кроме того, вы также можете провести смену управляющей компании в случае, если не удалось добиться решения проблемы с помощью действующей управляющей компании. Чтобы все это провернуть, потребуется организовать заинтересованное объединение, поговорить со всеми ответственными по жилому дому, а также организовать собрание собственников жилья. Поимо этого можно прибегнуть к другому варианту — организовать ТСЖ, однако следует учитывать, что тогда вся ответственность за содержание и управление жилым домом полностью ляжет на вас.
Те, к кому не нужно обращаться
Совершенно нет смысла обращаться с жалобами и просьбами по поводу управляющей компании в полицию. Велика вероятность того, что вам откажут в возбуждении уголовного дела. Однако даже если дело возбудят, то есть риск, что весь этот процесс растянется на несколько лет. Также не стоит обращаться за помощью к депутатам, поскольку они обычно перенаправляют все жалобы в иные инстанции. Кроме того, абсолютно неэффективно стараться донести свою жалобу до губернатора либо президента — лучше для начала попытаться решить проблему с помощью местных государственных органов.
